🤔 회고는 왜 중요할까?  

프로젝트의 성공 만큼이나 개인의 성장을 위해서도 회고가 중요합니다. 문제를 찾고 개선하기 위해서는 피드백 루프가 필요하기 때문입니다. 피드백 루프(Feedback Loop)는 짧은 단위의 실행에서 얻은 교훈(Lesson Learned)들을 확인하고, 이를 다시 다음의 실행 계획에 반영하여 점진적인 개선을 만드는 피드백의 순환 고리를 말합니다. 프로젝트 뿐만 아니라 개인의 목표에 있어서도 피드백 루프를 활용하면 점진적인 성장을 만들어 나갈 수 있습니다.

성장을 위한 피드백 루프를 만들기 위해서는 잦은 주기의 회고(Review)가 필요합니다. 여기서 회고는 지금까지의 교훈을 확인하고 다음 계획을 조정하는 과정을 말합니다. 이루고 싶은 개인의 성장을 짧은 단위의 실행으로 나누고, 각 실행의 단위마다 실행 후 교훈 확인을 반복함으로써 목표를 이룰 수 있는 실행 계획을 점진적으로 개선해 나가는 것입니다. 

하지만 많은 사람들이 귀찮다는 이유로 교훈을 수집하고 계획을 조정하는 회고를 건너 뜁니다. 스스로에 대한 회고를 하는 사람들이 '유난스럽다'고 말하기도 해요. 하지만 회고를 하는 사람과 하지 않는 사람의 차이는 극명합니다.

이는 마치 운동하는 사람들의 성장 속도 차이와도 같아요. 같은 시간 헬스장에서 운동 하더라도 몸에 변화가 없는 사람이 있고, 금방 원하는 몸의 변화를 얻는 사람들도 있습니다. 이는 교훈의 수집이나 계획 조정 없이 '늘 하던대로', '일단 되는대로' 운동을 하는 사람과 스스로의 운동을 되돌아 보며 효과가 있었던 것과 없었던 것을 분류하고 계획을 끊임없이 조정해 나가는 사람의 차이입니다.

자명하게도 늘 하던대로, 일단 되는대로 운동을 하는 사람은 '스스로 열심히 했다'는 만족감을 얻을 수는 있지만 원하는 변화를 얻지는 못할 것입니다. 

회고를 하지만 방법이 잘못된 경우도 많습니다. 스스로 회고를 하거나, 유료 회고 모임에 등록하여 참여하고 있는 사람들에게도 어떻게 회고를 하고 있는지 물어보면 다음과 같은 답변이 돌아옵니다. 

그래서 이번 뉴스레터에서는 성장을 위한 과부하 회고에 대해 살펴보도록 하겠습니다. 

먼저 개인의 성장을 위해 필요한 회고의 요건을 생각해 보도록 하겠습니다. 앞에서 말한 피드백 루프의 요건을 생각해 보면 됩니다. 피드백 루프가 작동하기 위해서는 다음과 같은 세 가지 요소가 필요합니다.

회고를 위해서는 먼저 성장 목표가 필요합니다. 업무에서도 마찬가지입니다. 담당하는 프로젝트에 분명한 목표가 없으면 당장 무엇부터 해야 하는지 구체적인 계획을 수립하기 힘들고, 무언가를 한다고 하더라도 그것이 잘 된 것인지 못 된 것인지 판단하기가 힘들어집니다. 개인의 성장에서도 마찬가지입니다. 구체적인 성장 목표를 설정하는 것이 성장 회고의 첫 번째 단계가 됩니다. 

그 다음에는 성장 목표를 달성할 수 있는 구체적인 성장 계획이 필요합니다. 목표를 기반으로 구체적인 달성 계획을 수립하는 것을 말합니다. 목표에 따른 전략을 수립하는 프로젝트 기획과 정확히 동일합니다. 경험이 많은 영역에서는 목표 달성을 위한 구체적인 성장 계획을 쉽게 떠올릴 수 있지만, 경험이 없는 영역에서는 성장 가설 수립이 필요합니다. 

마지막은 유/무효성 판단입니다. 계획을 착실히 실행한 이후 계획과 대조해 보며 계획대로 잘 수행되었는지를 판단하고, 실행을 통해 원하는 바를 달성하였는지 목표와 대조해 보며 판단하는 것을 말합니다. 이 과정에서 목표 달성에 도움이 되었던 실행은 유효한 것, 도움이 되지 않았던 것은 무효한 것으로 분류하여 다음 계획에 반영합니다. 이 또한 프로젝트를 실행한 이후 성과를 회고하는 것과 같은 방식입니다. 

이미 예측하셨겠지만 뒤에서 살펴 볼 <과부하 회고> 또한 목표, 계획, 유/무효성 판단이라는 단순하지만 핵심적인 구조를 가지고 있습니다.

그렇다면 과부하 회고는 무엇일까요?  

목표, 계획, 유/무효성 판단이라는 기본적인 성장 회고의 핵심 구조는 그대로 따르면서 '점진적 과부하'라는 개념이 더해진 것입니다. 점진적 과부하는 지속적으로 성장하기 위해 조금씩 높은 목표를 잡고 이에 도전하는 것을 말합니다. 

점진적 과부하의 개념이 생소한 분들도 있겠지만 운동 전문 유튜버들이 많이 소개하면서 많이 알려졌습니다. 원리는 간단해요. 운동을 할 때 어제 보다 오늘, 오늘 보다 내일 더 강도 높은 운동을 하지 않으면 근육과 몸이 성장하지 않는다는 개념입니다. 

매일 헬스장에서 같은 무게를 들며 운동을 하면 그 무게에 몸이 적응하며 평소보다 쉽게 같은 무게를 들수 있지만 근육이 성장하지는 않는다고 해요. 반대로 어제보다 오늘 조금 더 무거운 무게로, 내일 다시 조금 더 무거운 무게로 운동을 하면 몸은 조금씩 고되지만 더 빠르게 근육이 성장한다고 합니다. 점진적으로 난이도를 높여야 한다는 이 개념이 바로 점진적 과부하입니다. 

개인의 성장에서도 마찬가지입니다. 많은 사람들이 '늘 하던 일을 같은 방식으로 더 오래 일하는 것'에서 '오늘도 열심히 했다'은 안도감을 얻지만 성장의 관점에서는 효과적이지 않습니다. 그저 같은 일이 익숙해 진 것일 뿐이에요. 

개인의 성장에도 점진적 과부하를 적용하여 성장을 이끌어 내기 위해서는 조금씩 어려운 목표를 설정하고 이를 달성할 수 있는 난이도 높은 과제에 도전해야 합니다. 

점진적 과부하를 위해서는 무엇이 필요할까요? 바로 '의도된 연습'입니다.

헬스장에서도 매일 조금씩 무거운 무게를 들기 위해서는 의도된 연습이 필요합니다. 평소와는 다른 무게를 들기 위해서는 평소와는 다른 자세와 장비가 필요하기 때문입니다. 내가 목표로 설정한 무게를 들기 위해 연관된 주위 근육을 키우고, 자세를 교정하고, 전문가의 도움을 받아야 할지도 모릅니다. 

성장 회고에서도 마찬가지에요. 평소보다 어려운 목표와 이를 위한 과제를 정했다면 이를 달성할 수 있는 의도된 연습이 필요합니다.

여기서 의도된 연습은 익숙하지 않고, 피하고 싶고, 지금은 당장 어려운 일이지만 내가 활용할 수 있는 것을 활용하고, 추가로 필요한 것은 적극적으로 요구해서 난이도 높은 과제를 수행하기 위한 반복적인 연습을 하는 것을 말합니다. 

📐 과부하 회고 양식  

지금부터는 과부하 회고의 구체적인 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 과부하 회고는 다음과 같은 순서로 진행 됩니다. 지금부터 하나씩 살펴보도록 할게요. 

성장 목표가 수립 되었다면 내가 목표 달성을 위해 활용하거나 구체적으로 개선해야 하는 역량은 무엇인지를 정리하고, 이를 위해 지금 활용할 수 있는 리소스와 없어서 획득이 필요한 리소스를 도출합니다. 

예시에서 볼 수 있듯이, 역량과 리소스를 구분하여 작성하는 이유는, 가지고 있지 않은 리소스의 경우 이를 획득하는 것에도 구체적인 계획과 실행이 필요하기 때문입니다. 이런 내용이 다음 단계인 실행 계획에서 충분히 반영될 수 있도록 해야 합니다. 

목표, 역량, 리소스가 구체화 되었다면 이제 실행 계획을 수립할 차례입니다. 실행 계획은 일반적으로 월 단위로 나누어 수립하며 월을 다시 주 단위로 세분화하여 주차별로 실행이 필요한 구체적인 계획을 수립합니다.

실행 계획은 1) 타임라인과 2) 세부 액션으로 구분하여 정리하고 추후 실행 시 주차 별로 실행 여부를 체크할 수 있는 형태로 기록하면 회고에 편리합니다. 

내가 목표와 역량, 리소스에서 도출한 구체적인 내용과 의도된 연습이 충분히 실행 계획에 반영되었는지 항목 별로 꼼꼼히 점검하며 실행 계획을 수립해야 합니다. 이를 위해 내가 목표와 역량, 리소스에서 도출한 핵심 내용을 미리 추려놓고 이것이 실행 계획에 반영되었는지를 하나씩 체크하면 완성도 높은 실행 계획을 수립할 수 있습니다. 

실행 계획까지 수립되고 나면 주차 별로 직접 실행하며 실행 여부를 실행 계획에 체크합니다. 실행이 모두 끝나고 나면 두 가지의 유/무효성 판단이 필요합니다.

다음의 과정을 통해 성장 목표를 달성하는 과정에서 유효했던 실행과 무효했던 실행을 구분해 냅니다. 

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